Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung unserer Online-Glücksspielplattform in der Schweiz. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich ausdrücklich mit allen nachstehenden Bestimmungen einverstanden und verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden schweizerischen Gesetzgebung im Bereich des Online-Glücksspiels.
Geltungsbereich und Akzeptanz
Diese Nutzungsbedingungen treten mit der Registrierung eines Benutzerkontos in Kraft und bleiben während der gesamten Nutzungsdauer wirksam. Die Plattform richtet sich ausschließlich an Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, rechtsgültige Verträge abzuschließen und alle erforderlichen Voraussetzungen erfüllen.
- Die Nutzungsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und rechtsverbindlich
- Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus kommuniziert
- Bei Widerspruch gegen Änderungen steht Ihnen ein Kündigungsrecht zu
- Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu aktualisierten Bedingungen
Benutzerkonten und Registrierung
Die Registrierung erfordert die Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger persönlicher Daten. Jede Person darf nur ein einziges Benutzerkonto führen. Die Verifizierung der Identität erfolgt durch Upload amtlicher Ausweisdokumente und Nachweis des Wohnsitzes in der Schweiz. Falsche Angaben führen zur sofortigen Sperrung des Kontos.
- Verwendung einer gültigen E-Mail-Adresse ist obligatorisch
- Passwörter müssen den Sicherheitsanforderungen entsprechen
- Kontodaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht weitergegeben werden
- Verdacht auf Mehrfachkonten führt zur Überprüfung aller verbundenen Accounts
- Die Verifizierung muss innerhalb von 72 Stunden nach Registrierung erfolgen
Spielregeln und Fairness
Alle angebotenen Spiele unterliegen den Bestimmungen der Eidgenössischen Spielbankenkommission und verwenden zertifizierte Zufallsgeneratoren. Manipulation von Spielergebnissen oder die Verwendung automatisierter Software ist strengstens untersagt. Die Plattform behält sich vor, verdächtige Spielaktivitäten zu überwachen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
| Spielkategorie | Mindesteinsatz | Maximaleinsatz | Durchschnittliche RTP |
|---|---|---|---|
| Spielautomaten | CHF 0.10 | CHF 500.00 | 96.2% |
| Tischspiele | CHF 1.00 | CHF 2,000.00 | 98.1% |
| Live Casino | CHF 5.00 | CHF 5,000.00 | 97.8% |
Ein- und Auszahlungen
Finanzielle Transaktionen werden ausschließlich über lizenzierte Zahlungsdienstleister in Schweizer Franken abgewickelt. Einzahlungen sind sofort verfügbar, während Auszahlungen einer Bearbeitungszeit von maximal 48 Stunden unterliegen. Alle Transaktionen müssen über Konten erfolgen, die auf den Namen des registrierten Benutzers lauten.
- Mindesteinzahlung beträgt CHF 20.00
- Mindestauszahlung liegt bei CHF 50.00
- Identitätsverifikation ist vor der ersten Auszahlung erforderlich
- Geldwäscheprävention erfordert Nachweis der Mittelherkunft bei größeren Beträgen
- Gebühren für Transaktionen werden transparent ausgewiesen
Verantwortungsvolles Spielen
Die Plattform fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet umfassende Werkzeuge zur Selbstkontrolle. Spieler können Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits festlegen sowie temporäre oder permanente Selbstsperren aktivieren. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens werden präventive Maßnahmen eingeleitet und professionelle Hilfe vermittelt.
- Einzahlungslimits können täglich angepasst werden
- Verlustlimits greifen automatisch bei Überschreitung
- Sitzungslimits begrenzen die kontinuierliche Spieldauer
- Selbstausschluss ist für Zeiträume von 24 Stunden bis zu 6 Monaten möglich
- Permanenter Ausschluss kann über die Schweizer Sperrdatei beantragt werden
Boni und Promotionen
Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen bezüglich Umsatzanforderungen, Gültigkeitsdauer und zugelassenen Spielen. Bonusmissbrauch oder der Versuch, Bonusbedingungen zu umgehen, führt zur Stornierung aller Boni und möglicherweise zur Kontosperrung. Jeder Bonus kann nur einmal pro Haushalt und IP-Adresse beansprucht werden.
- Willkommensboni erfordern eine Mindesteinzahlung
- Umsatzbedingungen müssen innerhalb der Gültigkeitsdauer erfüllt werden
- Nicht alle Spiele tragen gleich zur Umsatzerfüllung bei
- Bonusguthaben kann nicht direkt ausgezahlt werden
Geistiges Eigentum und Software
Alle Inhalte der Plattform, einschließlich Software, Grafiken, Texte und Markenzeichen, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der angebotenen Glücksspieldienstleistungen gestattet. Jede Form der Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerziellen Nutzung bedarf der schriftlichen Genehmigung.
Datenschutz und Sicherheit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß schweizerischem Datenschutzrecht und unserer Datenschutzerklärung. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und auf sicheren Servern in der Schweiz gespeichert. Die Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang oder mit ausdrücklicher Einwilligung.
- SSL-Verschlüsselung schützt alle Datenübertragungen
- Spielerdaten werden für maximal 10 Jahre nach Kontolöschung aufbewahrt
- Regelmäßige Sicherheitsaudits gewährleisten den Datenschutz
- Verdächtige Aktivitäten werden automatisch erkannt und gemeldet
Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Streitigkeiten steht zunächst unser Kundendienst zur Verfügung. Können Probleme nicht intern gelöst werden, kann die unabhängige Schlichtungsstelle der Schweizer Glücksspielbranche angerufen werden. Als letzte Instanz sind die ordentlichen Gerichte am Unternehmenssitz zuständig. Für alle Rechtsbeziehungen gilt ausschließlich schweizerisches Recht.
Kündigung und Kontosperrung
Benutzerkonten können jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen behält sich die Plattform vor, Konten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Vor einer endgültigen Sperrung wird in der Regel eine Warnung ausgesprochen, außer bei schwerwiegenden Verstößen wie Betrug oder Geldwäsche.
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2024
Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und der Plattform dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.